Taisyklės

Prekių savybės ir garantija

Kiekvienos CyborgShop.lt parduodamos prekės pagrindinės savybės pateikiamos prekės aprašyme. Prekėms taikoma gamintojo garantija, kurios trukmė ir sąlygos nurodomos prie konkrečios prekės. Atkreipiame dėmesį, kad ne visos prekės turi garantiją – ši informacija visada nurodoma aprašyme.

Garantija galioja tik tuo atveju, jei laikomasi naudojimo instrukcijoje nurodytų sąlygų, o prekės serijinis numeris (jei toks yra) nepažeistas.

Garantiniam aptarnavimui būtina

– Prekės pirkimo dokumentas (PVM sąskaita faktūra), kuris yra ir garantinis talonas.
– Gamintojo dokumentai, kurie buvo pridėti prie prekės.
– Rekomenduojame pristatyti prekę originalioje pakuotėje, pilnos komplektacijos.
– Prekė turi būti tokios komplektacijos, kad ją būtų galima įjungti (pvz., kartu pateikiamas maitinimo šaltinis).

Garantinio aptarnavimo sąlygos

– Transportavimo išlaidas į garantinį centrą ir iš jo apmoka pirkėjas.
– Suremontuotoms ar pakeistoms prekėms galioja likęs garantijos laikas (jis nepratęsiamas).
– Į garantinį servisą pristatyta prekė turi būti švari. Jei modelis nevalytas, gali būti taikomas išvalymo mokestis iki 10 €.

Prekių grąžinimas

Jei įsigijote nekokybišką prekę, ją galite grąžinti per 7 darbo dienas nuo gavimo. Tokiu atveju prekė nemokamai pakeičiama į tinkamą arba grąžinami sumokėti pinigai. Kokybiškos elektronikos prekės grąžinamos tik įstatymų nustatyta tvarka, o grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Prekių grąžinimo sąlygos

Grąžinant prekes būtina:

– prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (netaikoma, jei prekė nekokybiška);
– prekė negali būti sugadinta;
– prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, plėvelės ir pan.);
– komplektacija turi atitikti gautą;
– būtina pateikti pirkimo dokumentą ir, jei buvo išduotas, garantinį taloną.

Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamos prekės, jei nesilaikoma nustatytų sąlygų.